Informacje Ogólne

1. Wszystkie produkty w naszym sklepie są tylko i wyłącznie w angielskich wersjach językowych (pudełko, instrukcja, gra) oraz oczywiście w wersji PAL - taką obraliśmy politykę sklepu. Wszystkie produkty widoczne w sklepie znajdują się aktualnie w naszych magazynach, więc wysyłka zamówionych towarów odbywa się bez żadnej zwłoki.

Wysyłka i zwroty

1. Zamówiony towar w sklepie internetowym PsxExtreme wysyłany jest do Klienta w ciągu 24 godzin (w wyjątkowych sytuacjach do dwóch dni roboczych lub zgodnie z opisem widniejącym przy towarze). Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Na życzenie Klienta możemy wysłać kilka paczek. Zamówiony towar dostarczany jest poprzez:

   a) firmę kurierską DPD

   b) Pocztę Polską
   c) odbiór osobisty

Koszta przesyłki zależą od firmy która ją dostarczy. I tak (ceny dla całej Polski):

    a) koszt przesyłki DPD jest stały i wynosi 13,90 zł
    b) przesyłka pocztą polską uzależniona jest od wagi (wysyłamy zawsze priorytetem)

       do 1 kg              - 12 zł
       do 2 kg              - 13 zł
       do 5 kg             -  15 zł

Jeśli przesyłka ma być wysłana za pobraniem (gotówka płatna doręczycielowi przy odbiorze przesyłki) wtedy do każej paczki należy doliczyć 2 zł. Można pominąć tą opłatę dokonując wpłaty na nasze konto. W takim wypadku przesyłka będzie wysłana po wpłynięciu pieniążków na nasze konto.

Przy zamawianiu system automatycznie wyliczy koszt przesyłki w zależności od parametrów jakie się poda.

2. Wszystkie nasze przesyłki są doskonale zapakowane, a towar zabezpieczony tak, aby nie uległ zniszczeniu w trakcie transportu. Nawet pod zgubnymi pieczątkami pań w okienkach pocztowych.

3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności dostawcy (kuriera lub pracownika Poczty Polskiej. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Klient, po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. Zamawiający ma prawo do dokonania zwrotu zamówionego towaru bez względu na przyczynę w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany i znajduje się w oryginalnym i nie naruszonym opakowaniu.

4. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. Do przesyłki należy dołączyć Dokumenty Sprzedaży wraz z opisem usterki. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

5. Reklamacje z tytułu rękojmi uwzględniamy wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Zastrzegamy sobie możliwość sprzedaży towaru w innym opakowaniu niż uwidoczniony na stronach sklepu. Różnice w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

6. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości co do ich poprawności. Zamówienie, którego nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni od jego złożenia nie będzie realizowane